ChatGPT і Claude чудово пояснюють складне простими словами. Але вони можуть помилятися — впевнено і переконливо. Тому важливі два вміння: правильно питати і перевіряти.
Як питати
- Додавайте контекст. Не «які пільги існують?», а «які пільги на проїзд передбачені для людей з інвалідністю 2 групи в Україні і яким документом це встановлено?»
- Просіть пояснити просто. «Поясни, ніби мені 12 років» — чесний і робочий прийом.
- Просіть варіанти. «Назви 3 можливі способи і порівняй їх».
Як перевіряти
- Питайте джерело: «На якому законі чи документі це ґрунтується?» Потім знайдіть цей документ на офіційному сайті.
- Критичні речі — тільки з офіційних джерел. Пільги, виплати, документи перевіряйте на Дії, сайтах міністерств або за телефоном урядової лінії 1545.
- Не питайте ШІ, чи інформація актуальна. На таке запитання він відповість у тому ж впевненому тоні, але нічого не перевірить. Чинність норми підтверджує лише офіційне джерело: Дія, сайт відомства, урядова лінія 1545 або сама установа, яка приймає рішення.
Головне правило: ШІ — чудовий помічник для розуміння питання і підготовки. Але остаточне рішення й перевірка — за людиною.